FAQ

1. Qu'est-ce que WorldElectronic ?
WorldElectronic est la référence pour des appareils électroménagers élégants et fonctionnels. Nous proposons des essentiels modernes comme des horloges murales, des appliques murales, des lampes anti-moustiques et des miroirs LED pour sublimer votre espace de vie.

2. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, dans le monde entier.

3. Combien de temps prend la livraison ?

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Expédition standard : 7 à 15 jours ouvrables

  • Expédition accélérée : 3 à 7 jours ouvrables (si disponible)

4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'état de votre livraison.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit, PayPal et les options de paiement sécurisées disponibles lors du paiement.

6. Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si votre pays n'est pas indiqué lors du paiement, veuillez nous contacter à support@worldelectronic.com .

7. Que dois-je faire si mon produit est endommagé ou ne fonctionne pas ?
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse support@worldelectronic.com , en décrivant le problème et en fournissant une photo. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons.

8. Puis-je annuler ou mettre à jour ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons vous aider à l'annuler ou à la mettre à jour. Contactez-nous dès que possible après avoir passé commande.

9. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 30 jours après la livraison. Les articles doivent être neufs, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous par e-mail pour obtenir les instructions de retour.

10. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou assistance, contactez-nous à support@worldelectronic.com . Nous sommes là pour vous aider !